سیاست بازپرداخت و بازگشت

سلام

وقت بخیر

یکی از نگرانی‌های خریداران محترم در کسب و کارهای آنلاین موضوع بازگشت و بازپرداخت وجه کالا می‌باشد، شاید پیش اومده باشه کالایی رو خریده باشید و موقع دریافت ببینید فرضا در هنگام حمل آسیب دیده و یا اصلا کالایی که سفارش دادین این نیست

چه باید کرد؟

ما در حفاظ من بنا رو بر رضایت‌مندی مشتری گذاشتیم، سوای آموزه‌های دینی‌مون که رضایت صاحب حق باید جلب بشه خط فکری ما در مجموعه حفاظ من تبدیل مشتری به خریدار دائمی محصولات‌مون هست و همچنین تبلیغ دهان به دهان، یعنی چی؟

وقتی شما کالایی رو خریدید و مورد رضایت شما بود اگر کسی درباره اون سوالی ازتون بپرسه قطعا از محاسن اون تعریف و تمجید می‌کنید و این رضایت و بیان اون در بلند مدت برای هر کسب و کاری یک سرمایه‌گذاری مطمئن محسوب میشه

لذا خطی مشی کاری ما بر این هست که اگر مشتری از کالای  دریافتی رضایت نداشت به راحترین وجه ممکنه محصول رو عودت بده علاوه بر این ما در خرید کالا پرداخت وجه رو موکول به دریافت و تایید کالا کرده و بعد وجه رو دریافت می‌کنیم

پس بدون نگرانی از فروشگاه حفاظ من خرید کنید و اگر مشکل یا سوالی داشتین از طریق کانال‌های ارتباطی (تلفن، ایمیل، بخش نظرات) اعلامی به ما بگید

و نظرات زیباتون رو با ما در میان بگذارید

تشکر

ایام به کام